Proyectos Atorados: ¿cómo moverse con ellos?

Que no tenían idea de para donde iba el proyecto. Que mientras estabas esperando el feedback te cayó otro cliente, que mientras tenías a tu equipo de programación en pleno desarrolló uno se fue a otro lado,  o que se yo le dió una gripe anual de esas virulentas que lo tumbaron por completo.  O que tu cliente no tiene tiempo de seguir el ritmo natural de proyecto por "nuevas prioridades".

Así la vida real. Les pasa a las mejores agencias y a los mejores profesionales. Sino, mira, los profesionales realmente buenos, no ponen muchos proyectos en sus portafolios. Ponen los subjetivamente mejores para ellos. A veces creo que publican los que más satisfacciones les han brindado. 

El caso es que hay que destrabar estos proyectos atorados. Y cuando digo destrabar, me refiero a varias cosas:

1. Ponerte al tanto. Y nada de ambiguedades ni malosentendidos. Se debe hablar con el cliente y con tu equipo de trabajo. Hablar de la situación claramente. La pregunta es: ¿por qué este proyecto no está terminado? La respuesta a esta pregunta no es fácil, ni la tiene una sola persona. Es tu trabajo como director de desarrollo o gerente o freelance hacelo-todo que describa en blanco y negro qué pasa con el proyecto
2. Comunicarse, dar la cara. Sucede que hay proyectos que se han atrasado tanto que ya ni quieres mencionarlos o adrede los ignoras. Te lo digo: no desaparecen. Debes ir y encarar la situación con diplomacia, humildad y bueno con una propuesta. Una propuesta que busque entendimientos claros. Puede ser necesario ofrecer una sincera disculpa, si hay una falta cometida. O pedir explicación de situaciones que hayan estorbado el buen desarrollo del proyecto.
3. Tomar una decisión y ejecutarla. Por algo el proyecto está ahí en la tubería tapando todo. A veces es por falta de acción. He encontrado que los proyectos en los que nos hemos atrasado tiene que ver con no tomar acciones sencillas que todos los participantes las entiendas, las acepten y se ejecuten. La vida es tan compleja y debemos aprender a vivir con ella. No siempre las cosas van a terminar como se planeó al principio (procuramos que así sea), pero en definitiva se tiene que tomar una decisión contundente: concluiremos el proyecto la fecha tal, requerimos esto y esto. Ofrecemos asignar un recurso más para cumplir con esta fecha, etc. O en el peor de los casos, elaborar una entrega ordenada y profesional de lo desarrollado hasta ahora. No he visto tan buenos casos de estos. Cuando algo desagradable pasa, cada quien sale por su lado. Pienso que esto nos trae mucho daño. Hay que ser más formales y tener coraje en estas situaciones. Si no hay más entendimiento, se redacta un documento corto y claro y se entrega lo que se deba entregar.
4. Seguir adalente. No hay que perder la ilusión por lo que hacemos. A veces pasa que te sentís como desgastado. Que has dado muchísimo a un proyecto y no hay mucha recompensa. Es entonces, donde puedes echar mano de la ilusión que te impulsó al principio. Este trabajo es bueno para mi porque... y ahí estan las motivaciones que necesites.

Hasta la próxima. Casi se me olvida escribir hoy. Pero sin falta ahí esta mi aporte, ojala les sea útil (aunque sea un poquito.)