¿Para qué sirve mi sitio Web?

Quizá en raras ocasiones llegamos por ver cómo resolvieron algun tema con animaciones  o interfaces impresionantes. Los diseñadores somos generalmente los que llegamos a ver estas cosas.

Pero la mayoría, el público real, busca algo, busca información, que le brinde resolver un problema o que le abone algún valor sobre algún tema específico. Algunos llegan por diversión, buscan ocio, otros por informarse, aquéllos otros por participar en una discusión, encontrar sugerencias, etc.

El éxito de los sitios web está en poder satisfacer esta necesidad de una manera efectiva y excelente. Ya lo hemos dicho antes, pero lo tendremos que decir, google presenta una cajita de textos, dos botones y algunos links, su diseño no es espectacular, pero hace lo que se supone que debe hacer, y de una manera notable.

Siempre que comenzamos proyectos web, insistimos en este punto. A veces, ya nos están diciendo cosas como quiero una animación aquí, o que aquí vaya un botoncito, etc. Es verdad que estas sugerencias ayudan, pero lo más importante que esperamos en una etapa de visualización, es que nos digan esta razón: para qué es su sitio. ¿Qué cosas servirá? ¿Qué necesidad tratará de suplir? Cotizaciones, informar que tenemos estas marcas, dar a conocer en detalle un producto o un servicio, decirle sobre los tipos de proyectos realizados.

Esto puede sonar bien básico, pero tantas veces nos saltamos este paso porque creemos que ya lo sabemos, sin haber invertido una considerable cantidad de tiempo en reflexionarlo. Como siempre trato de entregar sugerencias aquí van:

• Los sitios Web que pudieron trasladar alguna función de la empresa en su modalidad online, están aprovechando lo que ya se hace en la empresa y tienen mayores probabilidades de ser útiles para sus clientes actuales y para atraer a otros
• Contenidos frescos es la clave, si en un mes estuvimos publicando información y en otro ni siquiera supimos del tema, algo no está bien. Un sitio Web, requiere de atención. Con las herramientas que ahora disponemos podemos hacer actualizaciones rápidas y exitosas
• Si el proyecto está comenzando, no se debe de hacer complejo. Es mejor hacerlo sencillo, y no digo feo o pobre en diseño, sino en su forma, en lo que sirve, hacerlo sencillo, da la ventaje de un presupuesto razonable y una primera versión sólida.
• El trabajo de diseñar un buen sitio no solo es del proveedor, su trabajo es proveer todas las guías necesarias desde el principio. La otra vez noté que los sitios que se habían quedado para largo, tenían algo en común, hubo un entendimiento entre lo que quería el cliente y la empresa que lo hizo. El cliente invirtió más que dinero, su visión y dirección.
• Ojo, estas visualizaciones o guías son para el principio, cambios de rumbo bruscos necesariamente hacen que hayan cambios en todo el plan.

Buenos contenidos, servidos de una forma eficaz y siempre frescos, en su mayoría de veces serán sitios exitosos con visitas frecuentes y cierta lealtad.